9月29日,2024中國(天津)國際汽車展覽會在國家會展中心(天津)開幕。同期,由中國國際貿易促進委員會汽車行業分會主辦、汽車之家及平安產險承辦、全國工商聯汽車經銷商商會特別支持的“中國汽車流通行業數智營銷發展論壇”舉辦。論壇以“新質生態、全鏈突圍”為主題,聚集政府、行業各端代表500余人參會,共同見證天津車展揭幕,并圍繞行業趨勢、用戶行為、增量賦能、售后利潤等熱點問題進行探討,為新形勢下汽車行業全鏈條發展建言獻策。
與會領導為中國天津車展揭幕
天津車展開幕 釋放市場消費活力
作為下半年北方地區規模最大、參展汽車品牌最齊全的國際汽車展覽會,中國天津車展已成為各大車企展示實力與創新的重要平臺。2024年中國天津車展,以龐大的規模、豐富的展示內容、精彩的現場活動及濃厚的互動氛圍,再次為企業和消費者呈現一場汽車盛宴。
中國國際貿易促進委員會汽車行業分會、中國國際商會汽車行業商會會長王俠指出,近年來,我國的汽車產業正由高速發展切換到高質量發展的軌道,呈現出向新向上的特點。本屆車展匯聚國內外主流汽車品牌及眾多新產品、新技術,全景呈現汽車產業的升級和創新的優秀成果,成為全世界了解中國汽車的一個重要的窗口,更成為消費者看車、選車、購車的絕佳平臺。
中國國際貿易促進委員會汽車行業分會、中國國際商會汽車行業商會會長王俠
天津位于京津冀一體化協同發展戰略的關鍵位置,擁有汽車產業集群優勢。天津市商務局一級巡視員、副局長李宏在講話中表示,中國天津車展聚焦新技術、新產品、新理念,是加強區域經濟一體化、激發市場活力、促進中外汽車合作交流的重要平臺。未來,中國天津車展將持續構建行業展示成果、交流合作平臺,充分借助新技術、新模式,打造更多全新的消費產品和消費體驗,為廣大的消費者提供更加精準服務。
天津市商務局一級巡視員、副局長李宏
中國對外貿易中心黨委副書記、國家會展中心(天津)有限責任公司常務副總裁宋振光指出,從2021年起至今,中國天津車展已經在國家會展中心(天津)連續舉辦,每一屆展會均有新突破、新亮點,已成為具有重要影響力的汽車品牌展會,共同推動全球汽車產業在科技領域的創新,進一步活躍汽車消費市場。
中國對外貿易中心黨委副書記、國家會展中心(天津)有限責任公司常務副總裁宋振光
全國工商聯汽車經銷商商會黨支部書記、秘書長邢海濤在致辭中表示,面對當前的形勢,需全行業同舟共濟、共同面對。汽車之家對汽車品牌的推廣、銷售及知識的普及都發揮重要作用,今年以來,汽車之家聯合平安產險和全聯車商一起,在全國各地開展了數百場車展,對于以舊換新政策的宣傳引導、落地實施發揮了直接作用。同時,多次組織各類行業活動,積極為中國汽車產業健康發展建言獻策,充分體現了企業的社會責任和行業擔當。
全國工商聯汽車經銷商商會黨支部書記、秘書長邢海濤
開幕式由央視著名主持人董倩主持,她認為,中國汽車產業發展進入最好時刻,一方面行業各端要加大研發力度,實現利潤增收,另一方面,中國汽車品牌要積極走出去,增強國際競爭及影響力。另外,由央視新聞和中國汽車貿促會共同打造的全新項目《新新向融——中國新能源汽車行業指數報告》舉辦發布活動,誠邀與會企業參加,一起通過新產品、新技術、新機遇的碰撞,探索出融合協同發展之路。
央視著名主持人董倩主持中國天津車展開幕式
全鏈突圍 行業齊聚構建新質生態
作為2024年天津車展的重要組成部分,“中國汽車流通行業數智營銷發展論壇” 將圍繞“新質生態”的構建,通過數智化轉型、服務升級、模式創新等方面的研討,實現全鏈條的破局與重生,為合作伙伴注入強心劑。
汽車之家黨委書記、CEO吳濤在致辭中表示,汽車行業正經歷著前所未有的變革,必須緊跟時代步伐,構建全新的汽車流通生態。作為國內領先的一站式汽車消費服務平臺,汽車之家始終秉承 “以用戶為中心,賦能行業伙伴”的初心,為用戶提供“省心、省時、省錢”的汽車消費服務體驗,通過數智化服務與生態網絡幫助車企和車商伙伴提質增效。聚焦“新質生態,全鏈突圍”,汽車之家和平安產險共同發力,共建車主生態,擴展交易場景,持續提供汽車資訊及購車工具和服務。同時,依托強大的數據分析優勢,賦經銷商生產力躍遷。
汽車之家黨委書記、CEO吳濤
憑借多年行業深耕,汽車之家已積累豐富的用戶行為及行業洞察數據,為中國汽車產業及合作伙伴賦能。會上,汽車之家研究院發布最新用戶行為研究報告,同時,全球知名咨詢機構專家,解析經銷商當前的政策環境,共同為參會者提供權威的行業分析與前瞻預判。
汽車之家副總裁兼汽車之家研究院院長周游發布題為《洞察車主新趨勢 共話發展新機遇》報告,他指出,中國車市進入存量時代,迎來了售后機會,二手車市場具有巨大的增長空間。汽車之家研究院圍繞經銷商新車、售后、二手車三大核心業務進行分析洞察。其中,新車業務下沉市場低線城市渠道覆蓋不足,輕量化車展可有效補足網點缺口,置換用戶更多基于用戶畫像數據,提前預判并引導用戶選車行為。售后業務中,渠道線上化成為主流,應構建標準化用戶服務,最大化挖掘售后價值。二手車業務中,經銷商在構建標準化服務的同時,借助線上平臺提升對用戶的觸達,達到內外兼修。研究發現,4S店車源需通過線上擴大用戶觸達,非本品牌中,車源借助拍賣平臺提升利潤效果更顯著。
汽車之家副總裁兼汽車之家研究院院長周游,汽車之家經銷商事業部總經理田承北,平安產險天津分公司副總經理姚征
在加速汽車行業新質生產力提升的過程中,汽車之家借助自身技術優勢、行業研究權威等獨有資源,聯合平安產險為全行業提供最強數智化解決方案。論壇現場,汽車之家及平安產險主要業務負責人,圍繞增量生態、降本增效、售后利潤等,向與會嘉賓分享未來發展方向與策略。
汽車之家經銷商事業部總經理田承北做題為《創增量生態,促降本增效》的主旨演講,他介紹,根據汽車之家研究院分析,目前經銷商經營面臨較大壓力。汽車之家聯合平安產險,解構新車、售后及二手車增長機會,通過“開源”與“截流”,創增量生態,促降本增效,為經銷商全鏈路價值賦能。2023年首推服務一致性,以統一部署全面提升全員業務能力,并將其移至售后領域,促使精細化轉型,以數智化能力全鏈應用,為經銷商二手車業務提供全面經營分析、精細指導建議,助力經銷商制定有效措施,實現高效運營。
平安集團旗下專業公司涵蓋綜合金融、醫療健康、科技創新三大領域,平安產險作為平安集團的中堅力量,借助好車主和好伙伴工具,為BC端客戶提供優質產險服務。會議現場,平安產險天津分公司副總經理姚征為現場嘉賓做售后業務利潤提升方案的分享,她指出,隨著汽車市場逐漸進入存量時代,經銷商售后業務越發重要,在新車市場競爭愈發激烈、售后利潤占比持續提升的狀況下,經銷商的售后運營能力參差不齊。平安產險鏈接之家,從客戶旅程出發,結合各自優勢,為BC端客戶提供更優服務,與經銷商共建售后生態,擴線索、提效能、促轉化,做大售后進店量提升轉化,盤活存量與經銷商共建全鏈路服務生態,實現共贏。
經銷商及流通企業連接著產業鏈和供應鏈,是汽車新質生態的前沿地帶,而汽車之家則扮演著重要的橋梁與紐帶作用。活動特邀主機廠及經銷商等合作代表,分享數智生態共創心得。
上汽乘用車常務副總經理俞經民,嵐圖汽車銷售服務有限公司副總經理曾清林,眾成就融媒體科技公司總裁、前麥肯錫合伙人彭波
上汽乘用車常務副總經理俞經民指出,價格戰與市場增量影響下,市場進入淘汰賽,經銷商大面積盈利困難,需要全鏈路聯合,共同探索多元盈利模式。嵐圖汽車銷售服務有限公司副總經理曾清林則表示,作為中國汽車品牌向上躍遷的重要力量,嵐圖汽車始終聚焦高質量發展,創新推出“自營+生態”的直營生態體系,打造全價值鏈直連用戶的商業模式。
眾成就融媒體科技公司總裁,前麥肯錫合伙人彭波對經銷商發展進行剖析,他指出,在激烈的市場競爭刺激下,經銷商必須順勢轉型,在新車、售后、客戶經營、下沉滲透等方面,充分借助新興手段及數字化技術,實現發展突破。
文化盛宴 引領汽車發展新潮流
中國天津車展不斷刷新規模及影響力。2024天津國際車展進一步優化展覽模式,將科技與潮玩兼具,為消費者精心打造了一場融合觀展、娛樂、文化、購車為一體的汽車嘉年華。本屆車展主題為“向新·向上”,汽車之家作為車主聚集陣地,將亮相本次天津國際車展N2508展區,為觀眾帶來一個休息、互動的汽車樂園,滿足逛展的多元需求。
天津車展汽車之家展臺
在展區搭建上,汽車之家打破傳統方式,以街區的形式,創造性的融入打卡體驗、電影首映及休閑娛樂等多種功能。傾情打造《爆款好人》電影打卡區,設置異形合影背景墻及電影同款出租車,現場觀眾可拍照,親身體驗熱門電影同款場景。露營休閑區和娛樂區則為觀眾帶來了汽車文化與生活的更多想象。 此外,汽車之家展臺設置刮刮樂簽到打卡活動,用戶現場可抽取“裝模作樣上班,真心實意下班”“今天刮張刮刮樂,沒準立馬暴富” 等多款趣味刮刮樂,隨機獲取汽車香氛片、晴雨傘、臨時停車牌、車標車旗、數據線等禮品,讓天津車展“好逛又好玩”。
近年來,得益于提振消費為重點的政策發力,我國汽車產業穩中有進。2024天津國際車展充分顯示中國品牌的自信與實力,成為推動汽車產業創新和合作的重要力量。中國汽車流通行業數智營銷發展論壇的舉辦,搭配汽車之家的多元展臺,為全鏈路新質生態及數智化合作、汽車文化的普及提供參考典范。未來,汽車之家將繼續發揮生態優勢,提升數智化能力,為合作伙伴提供高質量解決方案與服務,為汽車愛好者帶來全新體驗,促進汽車產業轉型升級。
(責任編輯:譚夢桐)